Des solutions vertes sont nécessaires
Un défi particulier réside aujourd'hui dans la demande croissante de délais d'expédition toujours plus rapides. Les marchandises et les biens doivent être livrés «juste à temps», souvent le jour même. Mais la vitesse ne fait pas tout. Des solutions durables sont également plus que jamais nécessaires: produits, processus et chaînes d'approvisionnement «verts». Cela exige de passer à des méthodes de production et de transport plus respectueuses de l'environnement, ce qui implique généralement des coûts et des défis supplémentaires. Il s'agit par exemple du passage aux énergies renouvelables, de la promotion du recyclage et de la vérification du choix des fournisseurs selon des critères éthiques. Pour les entreprises, cela signifie qu'elles doivent réévaluer leurs processus, établir des stratégies de chaîne d'approvisionnement plus durables et mettre en œuvre sans tarder les mesures adéquates, notamment sous la pression d'obligations et de lois plus strictes.
Des données transparentes en temps réel
Même si les défis évoqués ont des causes différentes, ils ont tous en commun le besoin de données précises et en temps réel sur l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement. En effet, c'est la seule façon pour les entreprises de prendre des décisions éclairées et proactives qui les aideront à être plus innovantes, plus flexibles, plus résistantes et à réussir durablement. Plutôt que d'appliquer des solutions «sparadrap» sur des systèmes obsolètes, les entreprises prévoyantes se tournent vers des outils intelligents de gestion de la chaîne d'approvisionnement, fondés sur le cloud et qui intègrent de manière transparente leurs chaînes d'approvisionnement à l'ensemble de leur écosystème commercial et opérationnel.
C'est précisément à ce niveau que SAP intervient. En tant que l'un des principaux fournisseurs mondiaux de logiciels de gestion, l'entreprise a développé une suite de solutions, baptisée SAP Design To Operate (DTO), spécialement conçue pour optimiser l'ensemble de la chaîne de valeur d'une entreprise. DTO combine les multiples aspects de la gestion de la chaîne d'approvisionnement en un «pack global» numérique.
Plateforme intégrée
Les entreprises disposent ainsi d'une plateforme intégrée qui leur permet de surveiller et contrôler tous les processus en temps réel, du développement des produits au transport et à la livraison des marchandises, en passant par la fabrication et l'approvisionnement, ce que permettent des analyses précises basées sur des technologies «à la pointe du progrès». Les mots-clés sont la gestion des données volumineuses, l'Internet des objets (IoT), l'intelligence artificielle (IA) et la technologie des capteurs RFID.
En période de demande fluctuante et d'événements inattendus, DTO aide les entreprises à mieux évaluer la situation, à identifier les risques à temps et à adapter leurs processus et leurs stocks en conséquence. Il est en effet essentiel pour le succès de l'entreprise de disposer à chaque fois des bons produits au bon moment et au bon endroit.
Chaînes d'approvisionnement durables
Dans ce contexte, les entreprises sont fortement dépendantes de leurs fournisseurs. Cela signifie aussi que les risques liés aux fournisseurs, tels que l'insolvabilité ou les problèmes de qualité, peuvent avoir de graves conséquences. Avec DTO, les entreprises sont désormais en mesure d'accéder en temps réel aux réseaux logistiques, y compris ceux de tiers, de contrôler les performances de leurs fournisseurs et d'identifier précisément les points faibles éventuels. La suite de solutions de SAP les aide également à mettre en place des chaînes d'approvisionnement durables en fournissant des données plus précises sur l'impact environnemental – comme les émissions de CO2 de portée 1 à 3 – et en aidant à sélectionner des fournisseurs plus respectueux de l'environnement.
Les aspects de conformité et les nouvelles réglementations prennent alors de plus en plus d'importance. Les entreprises, qu'il s'agisse de grands groupes ou de PME, doivent aujourd'hui s'assurer qu'elles respectent scrupuleusement les réglementations environnementales et commerciales de plus en plus strictes qui s'appliquent à leurs chaînes d'approvisionnement. La suite de solutions DTO dispose ici de fonctions spéciales qui permettent de contrôler la conformité de manière plus précise. Un atout supplémentaire: des rapports sur la durabilité peuvent être générés automatiquement à partir des données saisies. Là encore, il s'agit d'une véritable nouveauté.