Come suggerito dal documento di prassi pubblicato da Swisscom e disponibile gratuitamente «Smart Carbon Accounting. Auf dem Weg zum effektiven CO₂-Management» (Smart Carbon Accounting. Verso una gestione efficace della CO2) il compito è ora quello di trovare l’appropriato strumento software per la misurazione, la registrazione e la rendicontazione delle emissioni di gas serra. E ciò che è "appropriato" dipende principalmente da tre fattori: a) il livello di maturità dell'azienda in termini di sostenibilità, b) gli obiettivi specifici che l'azienda si è prefissata di raggiungere entro una certa data e c) le dimensioni dell'azienda.
Molte aziende utilizzano una soluzione Excel come introduzione all'argomento e fintanto che devono essere compilati solo pochi dati rilevanti per la sostenibilità. Con l'aumento delle normative e la conseguente necessità di audit, uno strumento automatizzato si rivela rapidamente vantaggioso. Un tale strumento è praticamente indispensabile se un'azienda si pone obiettivi vincolanti che possono essere raggiunti solo riducendo sistematicamente la propria impronta ecologica.
Il livello più alto è costituito dai moduli di sostenibilità dei cosiddetti sistemi di Enterprise-Resource-Planning (Suite ERP). "Hanno senso soprattutto se la gestione del CO₂ deve essere unita a tutti gli altri temi ESG - Environmental, Social, Governance. Per questo motivo vengono utilizzati soprattutto dalle aziende più grandi che sono obbligate a redigere un rapporto sulla sostenibilità per motivi normativi", spiega Gina Obrecht, Business Developerin Data Driven Sustainability bei Swisscom Business Customers. Questa gestione della sostenibilità riguarda molte singole aree parziali, che possono essere riassunte in gruppi sovraordinati: requisiti di base come la lingua o la formazione, la gestione dei dati, il GHG Inventory Management, gli obiettivi ESG e la gestione dei KPI, la catena di approvvigionamento, il rischio e la regolamentazione, il Security & Lifecycle Management, la reportistica e l'analisi.
Il documento di prassi di Swisscom illustra i vantaggi e gli svantaggi associati ai vari strumenti software. Secondo il documento, l'uso di Excel è favorito dal know-how solitamente già disponibile e dalla rapida reperibilità all'interno dell'azienda. Tuttavia, non è un caso che Excel sia considerato uno strumento per “lupi solitari”: nella maggior parte dei casi, le conoscenze contenute nelle soluzioni sono difficili da comprendere per i non addetti ai lavori.
Gli strumenti specializzati "best-of-breed" e le soluzioni ERP più complesse con i propri moduli ESG, invece, consentono una raccolta dei dati ampiamente automatizzata che, secondo il documento di Swisscom, si rivela più vantaggiosa a ogni nuovo report. I vantaggi includono anche una guida intuitiva per l'utente e opzioni di visualizzazione complete. Soprattutto, però, possono essere coinvolti tutti gli stakeholder dell'azienda e anche i partner esterni della catena di fornitura, il che consente la massima trasparenza su tutti gli obiettivi, le misure e i progressi.
Esempio pratico: Swisscom. Qualche anno fa, l'azienda ha deciso di ampliare la base della propria gestione del CO₂ e di sostituire la soluzione Excel allora ancora in uso con uno strumento che garantisse la trasparenza e potesse essere utilizzato da tutti i gruppi di stakeholder coinvolti: il team di sostenibilità, il reparto IT, gli acquisti e la produzione. Durante il processo di selezione, non solo sono state valutate tutte le possibili soluzioni, ma si sono acquisite anche importanti esperienze nel processo di attuazione. Il fattore di successo più importante è stata la definizione precisa delle esigenze di tutti i gruppi di stakeholder e degli obiettivi da raggiungere con la soluzione. L'azienda vuole solo aggregare cifre approssimative? Ci si sta impegnando per migliorare sistematicamente l'impronta di carbonio? I progressi devono essere trasparenti per tutti i membri dell'azienda?
"In questa fase è fondamentale che tutti i gruppi di stakeholder siano coinvolti e che il progetto sia ampiamente radicato", sottolinea la Business Developer Gina Obrecht. Presso Swisscom, l'implementazione è stata deliberatamente affrontata in una struttura di team comune: esperti di IT e di sostenibilità con le loro competenze specifiche collaborano in un team misto. Un approccio graduale ha ulteriormente promosso la cooperazione e ridotto al minimo il rischio di scoprire gli errori troppo tardi. Inoltre, ha permesso di rendere visibili i primi risultati in una fase iniziale, il che, secondo i responsabili di Swisscom, ha dato al progetto un "ulteriore impulso".
